开云中国目前，由于企业信用缺乏十分严重，破坏了市场的有序性、公正性和竞争性，扰乱了市场经济秩序，严重影响了经济活动。主要体现在以下几个方面。

　　1、金融信用危机。恶意拖欠，逃废金融债务是当前信用缺乏最突出的问题。有的企业为了逃避银行扣款，采取多头开户，多头贷款，重复抵押等手段，套贷骗贷，长期拖欠，有的企业把贷款当成政府的救济款，只借不还，有的企业乘改制之机，逃避债务，使金融机构的大量贷款本息无法收回，成为呆账、死账。即使银行告上法庭，企业仍是赖账。目前，银行告企业的胜诉率在95%以上，但执行率却只有15%，每年银行由于企业逃避债务所承受的直接损失约800亿元。这些都导致银行即使资金充足，也不敢放贷，出现“惧贷”现象。

　　2、商业信用危机。商业信用危机主要体现在企业间的经济合同失效普遍。据有关部门统计，近年来每年订立合同约40亿份，履约的只有50%多一点，由于企业间不讲信誉，相互拖欠货物构成连环债链的资金占20%。企业间的拖欠如同一种传染病，当受害企业甲被坑，利益受损时，就转嫁危机，用同样的方法损害企业乙，企业乙又用同样的方法把“病毒”传染给企业丙，如此转嫁“三角债”，就像流感一样流行开来，不少企业既是受害者，又是害人者，使企业间的信用链条断裂。目前企业间的“三角债”约1.5亿元，由此增加的财务费用1年有2000亿元，导致很多企业被迫采用现款支付。此外，企业采用信用交易，进行合同欺诈的每年带来的经济损失高达10多亿元。

　　3、产品信用危机。有的企业为了一时的利益，欺骗消费者，进行虚假广告宣传，营销人员信口雌黄，产品假冒伪劣，以次充好，质量难以保证。企业岂不知，由于其不讲信用，丢失了顾客，抬高了企业的维持成本，将会失去了持续发展的机会。

　　4、财务信用危机。企业对外提供虚假的财务会计报告，隐瞒企业真实的财务状况，造成投资者对其财务信用产生怀疑。2001年国家审计署公布了它对16家具有年报审查资格的会计师事务所，抽查32份审计报告，14家会计师事务所出具23份严重不实的报告。2002年、2003年的含有水分的财务报告还是频频出现，在2004年的上半年出具的年报中仍有不真实的情况，其中有以科技股著称的某股份从开始就是违规上市，连续几年隐瞒企业真实情况。这些都给投资者带来巨大的损失，同时，企业的财务信用引起人们的质疑。

　　在现代市场运行中，信用是一项最重要的资源，据统计，在发达国家中，企业间的信用支付方式已占到80%。在发达的市场经济体系中，一个成功的企业可以凭借信用使其经营规模超出自身拥有的现金的几倍，其发展速度也十分迅速。因此，信用相当重要，是企业持续发展的关键。

　　1、信用与企业盈利密切相关。企业经营的目标就是最大限度创造利润，获得盈利，而企业的盈利状况与信用等级有明显的关系，中国企业家调查系统就信用问题组织实施了“中国企业经营者问卷跟踪调查”，从问卷调查的结果看，A级以上（含A级）信用的企业中，盈利的占69.3%，其他企业盈利的占49.8%；反过来看，A级以上（含A级）信用的企业中，亏损的占17.8%，而其他企业亏损的则占32.1%。这说明企业信用越好，盈利状况就越好；盈利状况越好，也越有利于建立良好的信用。因此说企业信用的良性循环是企业发展的基础。

　　2、信用与企业资金状况的密切相关。据“中国企业经营者问卷跟踪调查”显示，A级以上（含A级）信用的企业“资金紧张”的占55.6%，其他企业“资金紧张”的则占65%。这说明信用等级高的企业资金紧张状况相对缓和。

　　3、信用是打开市场占有率的关键。要打开市场，首先就是赢得客户的信任。据报道，一家企业近3年来与同一家企业有多次成功项目合作的主要原因是“双方诚信”和“利益一致”；其次是“长远共识”和“运作规范”。因此说明信用是企业进行市场交易的基础。

　　4、信用是企业持续发展的保证，失信终究导致企业走向死亡。这样的例子枚不胜举，南京冠生园食品就是由于“陈陷月饼”事件而破产；冒充丹麦制造的香武仕音响被3.15晚会暴光之后，立即消失；安达信由于安然破产事件，致使执业水准受到人们的怀疑，客户大量流失，所有这些都是失信造成的。

　　如果一个企业失去了信用，那么这个企业也就失去了企业文化的本质意义，企业的生存、发展也就成了沙滩上的楼阁，迟早会塌陷。诚实守信是企业树立良好声誉的根本，只有具有良好的信用才会获得良好的声誉。

　　企业信用资源管理是指企业对自身信用的创建和维护，以及对与企业有经济关系的单位和个人的信用的监控，以建立和维护企业自身与社会的信任关系，并有效控制各种信用风险从而形成普遍的社会信任关系的一种现代企业管理方法。企业信用一方面需要企业自身精心创建和维护，另一方面也需要它人的监督和控制，同时，对企业本身来说，它在维护自身信用的同时，也要对它人的信用状况进行监控。

　　企业信用资源的管理可以从两个方面着手：一是企业信用环境的建设；二是企业内部信用管理。构建企业信用环境是一个系统工程，需要政府的指导与参与，需要社会各方面的努力与配合。包括建立产权清晰、责任明确的现代企业制度、构建完备统一的信用法规法律体系、建立企业信用档案，加快企业信用中介机构的发展等等，目前，几易其稿的《征信管理条例》基本上比较成熟了，它是由中国人民银行牵头、16个部委参加起草的，主要内容是规范“谁来征信、如何征信、谁来监督”等有关问题，同时有关部门也正在起草《信息披露条例》，这些条例的出台，对规范征信业务活动提供了依据。企业信用不是一朝一夕建成，需要企业从点滴作起，从日常经营活动作起，逐步构建起自己特有的无形资产――信用资源，因此，企业内部信用资源管理是一个过程管理。其目的在于维护自己的形象和信誉以及规避市场交易中产生的风险。在市场竞争中，某一企业可能是债权人，又可能是债务人，或者两者皆是，某一企业既是销售者，又是消费者，因此，如何管理好企业最有价值的资产――信用，是企业管理的重要内容。本文认为企业内部信用资源管理包括以下四个方面：资本信用管理、商业信用管理、财务信用管理和其他信用管理。

　　1、资本信用管理。资本信用是指企业在投资和融资方面应恪守的信誉和责任。一个企业从诞生之时，就与“信用”联系起来了，作为投资者（即企业所有者）应按法律的规定在规定的时期认交投资额，同样，企业应按照公司章程向投资者分配股利；在以后的发展中，企业可以进行资本运作，对外投资，作为投资者也应以“信用”为前提，按期按规定认缴投资额；企业可能因为长期发展或临时周转的需要而融资，企业融资渠道是多样化的，除了可在银行获取贷款外，还可以上市、发行债券等，无论那种融资，都需要企业恪守信用原则，按期还本付息，若失信，只能获得一时的利益，而失去永久的筹资渠道。因此资本信用的有效管理相当重要，财务人员应运筹为屋，安排好资金使用。

　　2、商业信用管理。商业信用是指企业在市场交易中，不进行商业欺诈，按时向购货方供货，按时向销货方支付货款。在市场经济条件下，信用交易必然存在，并且在良好的市场信用环境下，一国的市场规模会因普遍采用信用交易而成倍地扩大，对企业而言使用信用工具，可以增加企业的购买力，如果只采用现金交易，许多企业会因缺乏现金而无力购货。

　　商业信用管理在企业的经营活动中表现为两个方面，一是对企业销售和服务的客户，通过授予其一定的信用额度和期限，以实现产品销售和服务的赊销和服务预支；二是对企业的供应商，通过承诺在将来某一确定期限内付款而预先获得产品和服务。对于企业商业信用管理首先应在企业内设立专门的信用管理部门，建立内部信用管理制度，明确各自的责任，督促供销部门在信用交易产生后及时收回与支付款项，同时要协调销售部门、财务部门、供应部门之间有关信用交易产生后的内部协调。

　　3、财务信用管理。财务信用是指企业应及时地向外提供真实合法的财务会计报告，按期足额向国家交纳各种税费。要改变目前会计造假与财务信用危机需做三方面工作：一是提高经营管理者的素质与道德水平；二是提高会计人员的职业道德水平；三是建立有效的企业内部会计控制监督制度，建立高效的会计系统和各种控制程序，辅之以一定的控制手段，如组织结构控制、授权批准控制、预算控制、实物控制、内部审计控制等等，从而建立起企业的财务信用。

　　4、其他信用管理。其他信用是指除了以上三方面外，企业与其他法人或自然人发生关系时，应遵循信用原则，如在知识产权方面，应不侵犯他人的商标权、专利权等；在与员工方面，应遵守劳动法的规定，对属于员工的利益，应承诺兑现，不损害员工利益等；在生产销售方面，应不生产销售假冒伪劣产品，不以次充好，不进行虚假广告宣传等等。这些都是持续发展企业日常经营管理必备的内容。

　　随着科技的发展，互联网的逐渐深入，现下大数据时代已经到来，我们每时每刻都在信息的世界中活动，计算机的作用，信息的流通也不断被我国的企业所接受，逐渐进行改革。企业数据采集与信息传递结构的改变，彻底改变数据的线性传递和生成方式，有效提生企业管理的效率。

　　信息，物质资料和能源是人类社会发展的三大能源。工业革命使人类在开发利用物质材料和能源两种资源上取得了巨大的成功。其结果是创造了工业时代。当今，计算机技术、互联网技术和通信技术的结合十分密切，这些技术的应用是人类社会步入大数据信息时代，人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用。与此同时计算机技术也应用与社会各领域中，如在科研、设计、生产、商业、服务等许多方面，计算机信息可以协助技术人员和管理人员在产品设计、生产计划、物资、销售、财务、人事和工资等方面，在很大程度上提高了企业的工作效率和决策水平，使企业在发展创新上先发制人，占领主动地位。现代企业的传统的管理模式已经不适合经济化的大数据时代，工作效率的低下，模式套路的生搬硬套很大程度上制约了企业的发展。计算机信息管理系统的不断发展给企业的变革提供了一个很好的契机，现代的企业只有抓住了这个契机，顺应时代的潮流，在管理中加大计算机信息技术的投入力度，采用现代信息技术基础上的各种管理技术，打造出适合大数据时代的企业管理模式，才能在竞争中立于不败之地，争取到主动权。计算机信息技术的发展改变了企业的信息化的理论建设和实践建设，计算机信息科技已不仅仅是协助决策的工具，它开发了企业的管理和运作模式，从很大程度上改变了企业手工办公的习惯。企业管理模式建立需要符合时展，从企业管理中资源变化规律着手，建立与计算机特点相符合的新型管理模式，打造企业未来发展中的高度信息化系统。

　　2.1信息管理系统虽然信息系统和信息处理在人类文明开始就已经存在，但是直到电子计算机问世后，随着信息技术的飞跃发展和现代社会对信息需求的增加，它们才迅速发展起来第一台电子计算机于1946年问世，60多年来，信息的产生与传递经过了系统的低级到高级发展阶段，同时也经过了单片机网络—电子信息处理系统—管理信息系统—决策支持系统这一发展历程。由数据处理到智能处理，由决策支持系统到智能支持决策系统，由企业内部管理向外拓展的过程。我们都知道，现代企业在不同程度上都要依靠一些技术和知识。特别是在经济全球化的影响下，我国已经步入信息经济与知识经济时代，目前也正迈入大数据时代当中，现代企业间的竞争，早就从产品和技术竞争中解脱出来，现在更多的是信息与知识的竞争。企业发展的资源管理也从实际资源转移到无形资源上来，有效的无形资产管理是在竞争中立足的关键所在。人才流失对企业来说是一损失。长期以来，知识都是存在企业员工的头脑之中的，知识的流动是以人才的流动为载体的。企业信息管理系统是采用现代电子计算机技术、软件技术、通讯技术等现代技术，糅合现代管理方法和思想，建立的一种对企业管理过程中信息收集、加工、存储并分析的综合性系统。该系统主要辅助企业进行常规业务处理、工作决策方案制定和其他工作管理，实现工作过程中的监督、控制和合理调节。该系统以计算机作为收集、处理、分析、存储的工具，对企业运营过程中的各类数据进行系统化整理、管理。该系统属于新型科学，横跨若干领域，包括经济管理学、系统学、统计学、运筹学和计算机科学等。以这些科学为基础，形成一种交错纵横的现代化系统网络。

　　2.2企业管理的范畴企业管理可以以管理对象划分，通常分为行为管理与业务管理。行为管理一般侧重于企业成员的行为规范管理，而业务管理一般侧重于企业对资源的控制管理，比如材料、产品、财务、资金、客户等资源。以行为管理为基础，出现的机制变革、工作计划、激励、组织设计和团队协作等，企业的行为管理与业务管理通常是相辅相成的，在企业运营过程中，像两只手一样辅助企业主体，相互配合，发挥企业的管理职能和作用。任何一个环节出现问题，都可能使企业的管理出现整体性崩坏，造成巨大损失，甚至导致企业管理停滞不前，影响企业的发展。企业管理作为企业发展的必然产物，在企业发展中起到的作用不可估量。

　　3.1企业运营智能很多现代工业企业都采用以计算机为核心的各种控制系统和各种生产经营管理系统（MIS，MRP,CRM,ERP）以方便地获取大量有关工业生产过程的历史数据和当前生产的实时动态数据以及企业经营管理数据。一般来说，过程计算机系统记录的数据是时间上连续变化的数据经采样，量化得到的，本质上是连续的，但受到过程的约束；另外，过程行为特性主要由众多过程变量决定，众多变量中任意变化都会使过程行为发生改变。企业运营的作用主要体现在计划管理和预测；精确化营销；生产质量控制；财务控制等。

　　3.2商务智能合理利用企业数据资产来实现商务决策的制定。企业决策层必须充分了解企业数据资源存储的大致内容，同时对数据库和查询工具熟悉掌握。进行商务决策时，联机分析数据，挖掘数据的潜在价值，联合实际专业知识，利用数据库中存在的有力信息，帮助实现重大决策，提升企业竞争力和生产力。

　　3.3客户关系智能CRM（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理，往往是企业获取利益的重要资源管理。运用现代技术实现企业与客户间的关系管理，能够最大程度实现商业信息交流。客户关系管理就是要充分掌握客户资源，从客户角度出发，实现服务的优质化。对客户资料的搜集和处理，形成规范的数据资源库，在为客户服务的过程中，充分利用有利信息，给客户提供优质服务。随着电子商务的发展，Oracle于两年前就开始对中国的企业进行客户关系管理（CRM）的市场教育和普及工作。CRM主要的任务就是对客户的习惯和兴趣进行有效收集并管理，充分分析客户的购买意向，同时寻找潜在客户和客户的潜在价值。充分利用信息，实施个性化服务，提升客户的满意程度，营造企业的高度信誉。

　　计算机信息管理系统为现代企业管理提供的新的管理模式，大大的提高了企业的工作效率和决策的科学水平。企业要适应时代的潮流，加快自己适应大数据时代的脚步，抓住经济全球化这个机遇，在竞争中立于不败之地。

　　[1]秦红星.计算机在物流信息管理系统中的应用[J].中国科技信息,2006(02).

　　中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。它在激活市场竞争、促进经济增长、创造就业机会、缓解经济周期冲击、增加农民收入、转移农村富余劳动力等方面做出了重要贡献,在社会经济发展进程中处于十分重要的战略地位。

　　中小企业规模较小,人、财、物等资源相对有限,自身存在着相对较高的经营风险。资金问题一直是制约我国中小企业发展的主要障碍。中小企业多集中于第二、第三产业,国家的信贷优惠政策也未向中小企业倾斜;社会权威信用评级机构的缺乏,导致金融市场存在严重的信息不对称现象,真正有投资项目缺乏资金的中小企业却借钱无门;我国商业银行因为对自身风险的控制,对中小企业贷款限制过多,条件苛刻,直接导致中小企业借贷成本过高,也影响了其融资能力;2004年5月,我国在资本市场设立了中小企业板块,但它只是创业板的一种过渡,资本市场门槛太高,满足条件可以上市融资的中小企业廖若晨星。种种上述原因,都制约着我国中小企业的发展。

　　中小企业面对融资困难,周转资金严重不足的局面,在财务管理活动中,对筹资活动的管理,特别是针对营运资金的管理,已成为中小企业财务管理的重点。目前,我国中小企业对营运资金财务管理工作的主要内容是:通过电话、邮件、直接上门等方式加快欠款企业应收账款的收回,提高资金的回笼速度;在允许的时间范围内,尽可能利用生产经营相关企业的商业信用,延迟本企业的对外支付;加强对存货的管理控制,增加存货的周转速度,减少存货对资金的占用。毋用置疑,做好以上几点工作,可以一定程度改善企业的财务状况。

　　企业财务管理中信用管理的范围,主要在与其生产经营直接相关的经济往来单位间,发生金额大,会计上表现为企业“应收账款”、“应付账款”等会计科目。企业的信用管理一方面对经营客户的授信管理,采用“5C”标准,即从道德品质(Character)、还款能力(Capacity)、资本实力(Capital)、担保(Collateral)和经营环境条件(Con-dition)五个方面,对客户的还款意愿和还款能力进行考核,防范坏账损失的发生。另一方面,对于经营相关企业授予本企业的商业信用,则应当尽可能的无偿利用。

　　当前,我国企业信用管理的层次不仅仅在经营相关的企业之间,可以延伸到企业员工的层次,企业与企业员工之间。企业员工的个人信用是以自己的收入作为银行授信的依据,如果我们换个思考的角度,企业员工用自己的劳动参与企业的生产经营,参与最终劳动要素对经营成果的分配活动,也就是按劳分配。企业与员工在经营成果分配上是独立的双方;但在生产经营活动中,员工作为企业人力资源,是企业资产的重要部分,与企业又是密切相关、密不可分的一个整体。企业员工的个人信用可以看成企业自身的延伸信用。

　　企业员工的个人信用,作为企业自身的延伸信用,如果适当的用于企业经营的生产活动中,一定可以为企业带来新的价值,同时也为企业员工自身带来价值,两者是统一的,并不矛盾。

　　在当今社会,个人信用卡消费的观念已日渐普及,中国人民银行2009年9月公布的数字显示,截至2009年6月底中国信用卡的发行量为16261.51万张。信用卡消费已深入寻常百姓家,给消费者带来更多的便利,直接带来人民生活质量的提高。信用卡业务呈现高速增长态势,信用卡市场所蕴涵的广阔赢利空间,使信用卡业务成为众多商业银行争夺的焦点。

　　适当的利用员工的个人信用,可以为企业带来价值的增加。银行信用卡对个人授予信用额度一般较高,有较长的免息期,而且可以循环信用,也就是说,企业的财务管理适当,可以循环的享用发卡行的资金,在免息期内不付利息,没有使用成本,也不存在筹资成本。

　　个人信用作为企业信用的延伸,在企业生产经营中,先透支、后偿还、不断循环,企业是在连续长期的使用银行对其的一笔数目可观的无息贷款。而透支、偿还的累计金额越大,个人信用越佳,未来可享用的授信额度越大。在很多商业银行还有累计消费计点积分,不定期有返还利益的活动,对企业、对员工而言,这更是无需成本的潜在收益。

　　企业置存货币资金主要是满易性需求、预防性需求和投机性需求。企业的延伸信用可以直接用于生产经营,降低企业对交易性需求的现金留存。企业对办公用品计算机、通讯工具手机等进行采购时,完全可以采取信用卡支付方式;员工的出差,通常做法是先从企业财务处领取现金备用,等差旅结束,凭发票进行账务会计处理入账,如果给需经常出差的员工办理个人信用卡,员工可以透支消费,不但减少领取现金、降低差旅过程中发生现金被盗的风险,对企业生产运营,也可以减少交易需求的现金留存。企业现金的预防性需求,是企业为了应付意外的、紧急的情况而必须置存的现金,也是考验企业很短时间内筹措资金的能力,员工的个人信用,作为企业的延伸信用,在一定程度上可以起缓解支持能力,可以降低企业对预防性现金的需求,减少企业的现金置存。

　　1.提高中小企业领导者财务管理意识。中小企业的领导者不但需要重视生产、销售、技术创新、产品质量,也应对财务工作给予足够的重视,对财务的信用管理工作给予足够的支持。市场经济也是信用经济,当市场经济发展到一定层次时更要重视信用,在市场经济条件下,信用无所不在。企业领导者不仅仅重视、合理利用与企业经营直接相关企业之间的商业信用,更要善于利用一切信用资源,包括企业的延伸信用,即员工的个人信用,中小企业由于自身种种原因,融资难一直困扰企业的进一步发展,如果开阔筹资的思路,合理利用银行对员工个人的授信额度,同样可以起到资金融通,降低企业的资金使用成本的效果,为企业生产经营带来更大效益。

　　2.设立专门的延伸信用管理制度。中小企业建立完善的延伸信用管理制度。内容包括:专门设置财务岗位对信用卡进行管理;各商业银行之间信用卡,应选择免年费、授信额度大、免息期长、还款便利的信用卡品种;企业员工延伸信用的利用,也应有具体的选择标准,在企业生产经营过程中,把经常发生对外支付业务的员工作为对象,如办公室工作人员、销售人员和企业的领导管理人员作为选择对象,而与企业经营不发生对外支付关系的人员,如普通的流水线工作人员、保卫、仓库管理人员等,不应作为延伸信用管理的对象,确定合适的对象可以减少财务工作的内容,更好的进行财务管理。

　　企业延伸信用财务管理人员,应及时对员工信用卡的使用情况、交易透支金额、交易时间进行跟踪动态管理,关注透支免息期的到期时间,做到截至日前及时清偿,最大限度的利用资金,避免过期支付银行高利率利息事件发生。

　　财务人员是企业延伸信用管理的直接监督者,企业延伸信用管理的最后保卫者,起着关键的作用。

　　3.提高企业员工素质。重视企业员工素质的提高,企业员工,是个人信用卡的直接拥有人,他们的行为,直接影响企业对营运资金的合理安排利用。如果信用卡使用人,对信用卡的使用行为不当,不仅不能给企业带到利益,反而增加了企业的财务运行成本,有时甚至是财务风险。增加企业员工的财务管理知识,加强对现行企业员工的培训工作,提高员工的自身综合素质,让他们了解信用卡相关知识,真正懂得信用卡的正确使用方法,使用注意事项,才能真正使延伸信用利用的方案的实施有了可行性保证。企业员工是企业延伸信用管理的第一道防线,员工正确的使用行为,可以第一时间消除运行风险。

　　当今社会,在市场经济大潮中,是一个信用的社会,讲究诚信的社会。中小企业面对重重竞争,为了更好发展,应当做到诚与信。信用是商誉,属于企业的无形资产,更是一种资源,合理的利用信用,范围不仅仅局限在企业生产经营直接有关的商业信用,还应当包括企业的延伸信用。企业对延伸信用的合理使用,可以缓解中小企业对流动资金使用需求,更好的发展;员工自身的福利与企业的发展强大也是息息相关的;商业银行也可以在信用卡的更广泛使用中,得到更多的商业回报,获得利益。这是一种企业、员工和银行全赢的局面。

　　1.冯建友.现代信用风险管理模型的发展与比较研究[D].中国科学技术大学.2007

　　2.赵刚.商业银行信用卡业务信用风险管理研究[M].上海:华东师范大学,2007

　　通过把党建工作与现代企业制度结合起来构建企业领导体制，海航确立了党组织总揽全局、协调各方的领导核心，成功地把人的信念、理想和精神融入到经营管理中，使党建工作效应在现代企业的运行与管理中得到充分印证和强化。为了在高效运行、职责清晰的现代企业中确立党组织的地位，海航根据“双向进入、交叉任职”原则配备了由董事长担任书记、各企业负责人担任委员的党委领导班子，实现了党组织领导机构与法人治理结构的结合，在保证党组织政治核心地位的同时，保证了董事会、监事会、股东会和经理层的职责，也明确了党组织参与企业决策的范围、内容、程序和途径。凡是《公司法》规定提交董事会、股东大会审议决定的问题，就是党委参与决策的重大问题，这是海航党委参与企业决策的主要思路。根据这一思路，海航实现了决策权、执行权、监督权的相互分离和相互制约，形成了全新的领导体制：党委是政治核心，董事会是经营决策中心，股东大会是最高权力机构，经理层是生产经营指挥中心。面对海航跨区域、跨行业、多元化的发展局面，海航以党建创新求企业发展，努力建立一种保持党的先进性和维护企业内外和谐关系的长效机制，既立足于做好经常性工作，又要抓紧解决发展中的突出问题，使海航稳步走上以人为本、全面协调可持续的发展道路。第一，建立“区域党委”，优化组织设置，扩大组织覆盖，充分发挥企业基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。通过大规模企业重组，加强和延伸产业链是海航发展的主要路径。为配合这一战略的实施，海航着力加强党组织的设置和调整，坚持企业改制和生产组织结构调整到哪里，党组织就建设到哪里，使党的工作在重组改制过程中得到延续和强化，有效地解决了国内企业重组中经常发生的“党员找不到组织，组织找不到上级”的通病。2004年以来，海航在集团内部设立了13个“区域党委”，作为海航党委直属的二级党委。

　　作为适应现代企业跨区域、多元化发展的党建工作创新，“区域党委”的设立，不仅有利于释放海航基层党组织的优势和力量，从组织上、思想上保证重组企业的健康发展，还实现了基层党组织与海航党委的有效互动，使党的工作更为有效地贴近一线、贴近群众。同时，改善了海航与各地党政机关与社会的关系，构建了外部和谐区域，也使海航适应复杂环境的能力得到明显提升。第二，以“心灵工程”为载体，发挥党组织推动发展、凝聚人心、促进和谐的作用，开创了密切联系群众的企业党建新形式。2007年以来，为适应产业和产权体制更加多元化的局面，海航党委启动了“心灵工程”，以关爱员工、转变管理作风为切入点，累计投入80多亿元为员工谋福利，促进企业和员工的全面发展，构建海航内部和谐、自我更新的长效机制。作为海航党组织参与构建和谐社会和践行科学发展观的党建工作创新，“心灵工程”的主要目的，就是再造海航文化，重塑海航员工的精神信仰，提高海航人的精神风貌和心灵修养，塑造以爱心和奉献为核心的企业核心价值，培养海航人为党和国家做贡献的精神追求，再造一支更有责任感、领导力和创造力的人才队伍。近年来，海航党委依据“内修中国传统文化精粹、外融西方先进科学技术”的经营管理思想，培育了一套把精神、员信念、中国文化精粹融为一体的海航文化建设和培训体系。海航文化的核心内容：以“至诚、至善、至精、至美”为海航宗旨，追求作风、管理、技术和服务的极致；以“为社会做点事，为他人做点事”为海航理念，坚持服务社会、服务大众、实现人的全面发展；以“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”为海航精神，强调干部员工的社会责任意识，以及与党和人民的血肉关系。

　　党建工作与企业文化建设同为构建和谐内部环境的“粘合剂”和培育干部员工共同思想感情的基础，就是引导干部员工把个人利益与企业和国家的利益结合起来，做一名为国家强大、民族振兴而奋斗的社会主义建设者。海航党组织坚决把企业文化建设和培训纳入到思想政治工作的轨道上，以海航文化承载党建工作职能，以党建工作推动海航文化建设，努力建设和推广有政治保障、时代特征、鲜明个性的海航文化，使海航文化渗透到海航的各项制度中，使人本管理和规范化管理水融，全面提升了海航的核心竞争力。海航党组织还高度重视重组企业和海航文化的对接，坚持重组工作“文化先行”，通过全员化的海航文化培训，使一个个重组企业焕发了生命力、凝聚力和竞争力，不断验证着海航文化的影响力和品牌效应。海航党委始终认为，积极履行社会责任是海航发展中由内到外的切实需要，不仅是海航对社会的应有回报，也是海航建设外部和谐环境、实现科学发展必须面对的实践。海航有一个坚定的信念：海航是一片云，党、国家和人民是蓝天，云在天空中翱翔，就拥有了蓝天的视野；海航是杯水，想让这杯水永不干涸，就要融入大海里，党和国家就是大海。只有把海航打造成一个始终与党、国家、人民利益交融在一起的企业，才能凝聚企业、社会的智慧和力量，保证自身的活力与发展。凭借这一信念，海航党组织提出了“为社会做点事、为他人做点事”的理念，将社会责任提高到建设“优秀企业公民”的战略高度，逐步建立了具有带动效应的社会公益工作体系，为现代企业参与构建和谐社会树立了重要范例。自创建以来，海航已向社会公益事业投入超过8亿元，成为中国民航第一家“最具社会责任感企业”，荣获“中华慈善事业突出贡献奖”“中国公益事业十大先锋企业”等称号。作为海航履行社会责任的中枢，海航党委坚信“，计利当计天下之大利”，海航越发展，履行的社会责任也就越大，海航也会有更大的发展空间。近年来，本着为中华民族创造“世界级品牌”和“世界级企业”的企业目标，海航党委还把履行社会责任与提升企业国际竞争力、开拓国际事业结合起来，将社会责任体系的建设纳入到海航新的发展战略之中，在创造经济效益的同时，力求创造更大的社会效益。

　　为保护客户资源，提高客户质量，科学识别客户风险，为业务拓展提供决策支持，必须加强客户资信管理，具体包括：(1)客户信息搜集与档案管理。客户信息作为公司重要的业务资源，必须从业务部门或市场部门中选定一部门专门负责客户信息的集中管理，确定档案的建立、维护和保密措施．对客户信息的真实性、准确性、完整性、时效性负责，并实时将客户电子信息报送信用部门或信用小组。在建立具体客户信息档案的过程中至少需履行如下工作流程：对初次接触的潜在客户，业务人员应于接触客户几个工作日内向其部门经理和信用经理填报潜在客户接触情况；对于拟发生业务往来的客户，业务人员应于业务往来前二个工作日内向其部门经理和信用经理填报一般客户情况；对于重要客户，须补充填报重要客户情况；对客户信息有重大变动的，业务人员应在客户发生重大变动后几个工作日内进行更新。(2)客户资信调查。对客户进行资信调查与信用评级，关系到客户风险的防范及客户关系的维护。业务开展前，信用部门或信用小组须结合客户信息从客户概况、历史背景、组织管理、经营状况、财务状况、信用记录、行业分析、信用评级及建议授信额等方面出具《客户资信报告》，以其作为指导公司决策的重要信息基础。业务开展后，在每半年核查、更新客户信息的同时，信用部门或信用小组须针对重要客户更新《客户资信报告》。(3)客户信用评级。对客户的信用评级将直接影响到对客户风险的防范和客户关系的维护。我们将客户分为CA1、 CA2、CA3、CA4、CA5、CA6共六个信用级数，其含义及要求分别如下：

　　为明确与客户的信用关系，以信用期限、信用限额为中心定量控制客户风险，健全企业内部信用决策制度，需要加强对销售风险的管理，主要包括信用政策、授信审批、业务合同及结算方式的管理等。

　　在信用政策上，须结合对客户的信用评级，供应商给予的信用期和信用额度，赊销的风险成本及赊销收益，自有资金总量以及对外融资的难易程度等，将对各级别客户的信用优惠细化到具体的天数、金额等明细项目。企业的原则性要求可参考如下标准：对CA1级客户可给予优惠的信用期、信用额度，数额视企业自身情况确定；埘CA2级客户可给予较大的信用期、信用额度，但应低于CA1级；对CA3级客户可按一般情况给予适中的信用期、信用额度，但应低于CA2级；对CA4级客户可给予少量的且低于CA2级的信用期、信用额度，但应加强信用监控，增加资信调查及信用评级的频度，以及时调整信用政策；对CA5级客户应采取现金结算，或在提供适当担保后给予一定的信用优惠，但应低于CA2级；对CA6级客户应采取现金结算或预付备用金结算；对NR级客户原则上不得给予信用优惠。

　　在业务合同管理上，凡是给予信用优惠的客户，除须按前文进行客户资信调查和信用评级外，在业务开展前原则上均须签订合同，并对合同资料集中统一管理。业务合同的签订，须报信用部门或信用小组初审后，再报总经理(或总经理授权的副总经理)签批。

　　操作与结算环节是保障服务质量和履行服务合同的关键环节，需要加强操作和结算环节的质量控制，为各个操作岗位和结算岗位作出科学合理的岗位职责、工作流程及作业指导，以确保各个环节的紧密衔接和服务的顺利完成。

　　首先，操作环节内部链条的设置应尽量缩短，以提高沟通效率。操作环节叶中应加强对单据(业务单证、费用单据)流转和交接时间、单票业务的各类单证制作的时间、操作中业务发生变更后通知相关环节的时间、操作中确认的业务完成时间、操作中收付费项目及金额的审核、确认时间等的重点控制。

　　其次，操作人员应认真审核已发生业务的费用项目，避免漏收、多收、漏付、多付，确保费用信息的及时性、完整性、准确性。操作人员应根据业务实际发生情况，确保与销售人员、结算人员沟通的及时性、主动性。

　　第三，结算环节内外部链条的设置应尽量高效，确保信息流和单据流的顺畅。应明确结算环节内部信息、单据的流转步骤和时间性要求；明确操作与结算环节、财务环节、客户、供应商之间信息和单据的流转步骤和时间性要求；对于特定的重要客户，可确定特定的结算步骤、结算时间，为客户提供个性化服务，以增强客户满意度。

　　第四，结算人员应认真录入、审核费用数据，积极与客户、供应商对账，认真开具账单或发票、做好单据衔接流转等。具体要求如下：(1)准确性。结算准确性高低直接影响到各单位收付款的金额。因此结算人员务必保持结算信息的准确性，避免与客户产生争议、形成坏账、给公司造成不必要的损失。(2)及时性。结算效率的高低直接影响到客户的满意度和收款速度。因此结算人员应尽力缩短业务完成日与账单开具日之间的时间，以加快收款速度。(3)主动性。结算人员应主动与客户方结算人员沟通，主动与其对账，保证双方账目的准确一致；对于有争议的费用，应及时、主动地向销售人员和操作人员反馈，并争取共同协调解决。(4)协同性。结算人员应做好与操作人员、财务人员等的衔接工作，严格执行单据传递流程，确保原始单据的完整、数据流转的高效。(5)服务性。结算人员在与客户、供应商的沟通中应体现良好的服务意识及态度，在本单位业务人员查询收费情况时提供良好的服务及配合。

　　应收账款作为公司的重要资产，须按保持业务发展和资金流动性平衡的原则进行管理，可从以下方面加强控制：(1)加强对应收账款的总量控制，将总量分解到各下属单位、各客户、各业务员。(2)加强对应收账款周转天数控制，并将应收账款平均周转天数的分析深入到具体客户，结合授予客户的信用期、信用额度，对客户进行综合评定、分析，以确保应收账款控制在合理的水平内。(3)加强对应收账款的账款控制，将应收账款按账龄分为预警期、协调期、通牒期、专门追账期进行严格管理。

　　进入新世纪以来，我国各企业逐步走上了信息化的道路。大部分企业都配备了计算机信息化办公系统。网络技术在企业管理中得到了大范围的运用。但是，很多企业对网络技术的运用都存在着很多的缺陷，严重影响了企业管理工作的高效开展。面对以上问题，我国各企业要主动改进工作方法，并研发适合各自企业计算机信息化网络技术管理系统，提高办公效率，使我国各企业的发展深度变革，快速与世界快速接轨。

　　企业现代计算机信息化管理系统，主要是采用计算机信息技术将企业的各方面信息进行整合，以方便企业管理人员开展管理工作时信息查看和共享、传递。其主要两种形式：一是企业内部计算机信息化管理系统。企业内部的信息包括人力资源信息、财务信息等。以往这些信息主要以纸质形式存在，保存、查阅、管理难度大。以数据形式整合储存于计算机中，方便了管理工作的开展。企业内部计算机信息化管理系统，是以因特网技术为基础，开发的内部局域网系统；二是企业外部系统。企业外部系统是企业通过P2P技术，建设网络交易平台。通过互联网，顾客与产品生产企业之间开展商业活动。这种网上商业交易模式有两大优势：一是突破了地域的限制。顾客只要具有能上网的手机或电脑，就能在任何地方购买企业的产品；企业的市场也有了极大的扩展。

　　传统管理理念与现代管理理念的区别是传统管理以物为落脚点，重视制度的约束作用；现代管理理念则强调以人为本，重视对人的激励。计算机信息化管理方式只有在企业现代管理理念的指导下，才能充分发挥作用。目前，我国很多企业虽然都有了自己的计算机信息化管理系统，但是企业仍然在传统理念的指导下开展工作。

　　现代计算机信息化管理的实现，企业管理工作人员具备两个基础条件：一是精通现代企业管理；二是要有较高的计算机信息化管理系统开发及应用能力。目前，我国很企业只具备其中的一个条件。企业管理工作人员不是只精通现代企业管理，就是只具备较高的计算机信息化管理系统开发和应用能力。企业硬件设备虽已经完善，但是企业却无法高水平开展现代计算机信息化管理。

　　目前，我国绝大部分企业都装备了计算机。由于计算机能大幅提高企业的工作效率，很多企业领导盲目信任计算机，把所有工作都推给了现代计算机管理系统。现代计算机管理系统只是现代企业管理的辅助系统，人仍然是主导。企业的这种行为，最终由于本末倒置，导致企业现代计算机信息化管理无法正常开展。

　　传统管理方法，强调制度的约束作用，是由上级对下级的单向管理。企业工作人员的工作积极性差、主动性差、创新性差。在这种管理方式下，计算机信息化管理无法发挥发挥出其独特的优势，只能沦为摆设。先进的现代计算机信息化管理系统，需要企业领导及工作人员改变管理理念，采用现代化的管理方式。现代管理强调以人为本，注重民主化管理。现代计算机管理系统，能够为企业提供领导与员工交流平台，一方面能方便领导及时发现并解决企业中存在的问题；另一方面能让员工积极的参与到管理工作中来，提高管理工作的效率。

　　企业现代计算机信息化管理，不仅需要企业管理人员精通现代企业管理，还要有很高的计算机应用能力，甚至计算机管理系统开发能力。目前，我国各企业严重缺乏复合型人才，降低了现代计算机信息化管理系统的应用效果。面对这种情况，我国各企业要主动从社会中招聘高素质的兼具以上两种能力的复合型人才，另外对企业员工进行有针对性的知识和技能培训。

　　企业现代计算机信息化管理，将人力资源信息、财务信息、客户信息等进行了整合，大幅提高了企业的管理效率。但是，企业整合的信息的安全也受到了来自企业内部和外部的网络攻击。面对这种情况，企业要为现代计算机管理系统配备安全保护系统，设置准入权限，防止企业各方面信息出现外泄、丟失、篡改的现象。

　　计算机信息化管理系统的在企业中的应用，一方面加快了企业由传统管理向现代管理转型的速度；另一方面提高了企业的办公效率。计算机信息化管理是将人力资源信息和财物信息等以数据形式整合在一起，方便了企业信息的储存、管理；最后，企业计算机现代化信息管理的实现实破了传统市场的地域限制，开辟了更广阔的网络虚拟市场。

　　进入新世纪以来，我国各企业相继走上了信息化、数字化的道路。绝大多数企业都配备了现代计算机信息化管理系统。但是，很多企业在计算机信息化管理方面，还存在着很多问题：企业管理理念落后，与现代信息化管理相矛盾；企业管理复合性人才缺乏，不能充分的发挥出现代信息化管理系统的优势。面对这种情况，我国各企业改革管理方式，使之与计算机信息化管理相适应；从社会中广泛招聘即精通现代企业管理，又熟悉计算机信悉化管理的复合型人才；同时，做好企业信息安全管理保护工作。

　　[1]吴正.企业现代计算机信息化管理中网络技术的应用探究[J].智慧密集,2016(17):74.

　　企业管理的现代化,是当今世界的一大趋势,也是一个大问题。在企业管理中,如何细化企业管理,如何硬化管理制度,如何强化管理手段,是需要我们长期探讨和解决的问题。企业信息化的实质是应用信息技术,对企业现有的企业管理体系和生产流程进行优化并重构。信息技术的发展可谓日新月异,这给企业的现代化管理带来了新的机遇与挑战。企业管理能否紧跟时代步伐,抓住机遇、改革创新,对企业的生存和发展有着极为重大的意义。目前,有很多有远见卓识的企业家或企业管理者,通过不断努力应用各种信息技术、新软件改善企业管理,并取得了十分可观的效果。

　　我们利用计算机网络和财务、销售、仓储、成本控制、基础数据等系统软件,统筹分析企业内部信息流、资金流和物流的一体化管理与决策,活化了企业日常管理,加强了监控,促进了企业管理的细化、硬化和深化。企业原有经验式的管理模式、落后的管理体系和不够通透的信息沟通机制对于当下的市场形势已非常不适应了,迫切需要应用现代计算机网络技术和财务、销售等管理软件进行企业管理上的革新。我们可以通过运用计算机网络和软件,积极探索企业内部体系的一体化管理。

　　比如,我们可以利用企业财务管理系统对原始凭证、记账凭证以及总账等进行信息化管理,为企业日常管理以及经营决策提供准确及时的信息。自动完成对各种应收、应付帐款的记录、核算、冲销以及应收、应付帐款动态变化状况。对于企业采购来说,能够准确地掌握某一时段的采购品种、总量、采购单价、采购成本等,从而能够及时准确地计算采购成本的降低额和降低率,计算出材料采购的节约情况。这就使采购管理得到强化,大量节约了采购成本。库房管理系统通过对各种存货的收、发,存业务进行核算,及时准确地掌握每件存货的耗用情况,把各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上,为企业的成本核算提供基础数据。材料的型号规格名称等都能在系统中得到明细的反映,不但可以从总额上反映储备资金占用的情况,而且可以分品种统计每一种物料的超储备占用时间和占用金额,并对原材料超储备占用实行自动报警,从而为控制存货成本.提高率,减少不合理的资金占用提供了可能。同时,通过计算机直接处理原始凭证,使应收帐款的错帐率几乎为零,解决了往来帐串户错帐问题。产品开发人员能够随时计算出新产品的设计成本,为企业开发适销对路的产品提供了有力的支持手段。

　　架构强大的企业网络和应用先进的网络技术是现代化企业生产经营不可或缺的条件,这是世界经济迅速发展大趋势下的又一波革命浪潮。信息技术在企业管理中的应用必将产生出足够大的社会生产力。问题关键在于网络将以何种方式为企业带来积极的影响,并在恰当的时间为合适的用户提供正确的网络服务。现代化的商业环境已今非昔比。企业管理在努力对外部市场的改变做出迅速反应同时,更认真地考虑未来的发展。这不仅是企业内部管理效率的提高,更是企业对外部客户资源利用率的提高。

　　企业内部人员协作效率的提高将为企业的成功创造新的机会。而对于现代市场化的企业管理来说,明确团队和个人的责任是一件非常重要的事情。通过在员工之间建立联系,企业不仅通过业绩指标,还可以通过联网对变化的情况了如指掌。在变革过程中,资源、部门以及策略之间的整合经常出现,因此,企业需要建立新的网络连接来取代旧的连接,否则企业无法正常运转。企业网络所面临的压力是如何灵活地去避免在这一过程中可能出现的网络中断问题。应该对这种情况进行预先控制设置,避免这一情况的发生导致企业日常工作受到干扰,要让新老技术的更换有一个平稳的过渡。

　　对于企业管理者来说,让员工了解和认同自己的策略和政策是非常重要的。对于企业的突发事件,以及企业经营业绩、人事变化等等,必须作为日常信息反馈给企业管理者。比如,保持上下级之间的联系,让员工了解到企业最新的信息。同时,也让他们反馈企业真实的经营状况以及日常经营面临的各种问题,并提出对企业管理的不足之处。当企业有重大的策略调整和重要事件发生,除了需要征求领导层的意见外,还应利用各种途径,如电子邮件,内部电视、网络等让企业各层员工参与互动,并发表自己的意见和看法。当涉及企业经营的重要政策和重大策略调整的沟通时,管理人员可以通过网络来进行,甚至可以利用网上视频会议等来表达各自的观点。在网络上,所有与此事有关的人员,不论其职务高低,都可以被列入名单上,这样就可以让大家毫不忌讳的发表意见和看法了。这样使得决策变得更加民主、更为迅速.同时也避免了底层人员的顾忌的产生。

　　在二十世纪八十年代末期,微软与IBM达成了共同开发0S/2系统的计划。然而有两位普通的工程师提出了不同的见解,他们通过电子邮件直接给比尔盖茨发表了自己的见解,提出放弃开发0S/2,继续开发windows计划提议。这个意见最终得到了企业的支持,这才有了当下风靡全球的windows操作系统。因此,企业内部管理的组织结构中上下层之间一定要达到信息通畅、资源共享。这样,网络技术在企业管理中的应用决定了企业管理的民主化和透明化。

　　(1) 现代企业商业环境的变化主要是企业内外部信息的高时效、透明化。各种通讯方式,包括电子邮件、MSN、电子商务,在企业信息内外部沟通中的应用。在这个信息化技术日新月异的时代,企业现代变革就必须与信息化接轨。通过架构网络信息体系,实现企业内外部信息的高效统筹和管理。企业可以应用智能化网络信息管理体系,让其具备更加强大、完善的功能,以提供更加完善和高效的服务。

　　(2)企业建立健全信息化管理体系,让更多先进技术的应用将会使企业获得更多的个性化特征,帮助企业缩减了成本,这也提高企业对客户的服务能力。然而,无论这些自动化的新功能是多么成熟。也必须保证对需要信息的员工能够通过企业网络访问到这些自动化应用。企业因为没有对其网络基础设施以及信息系统进行升级而导致服务质量的下降,将直接降低企业日常经营活动的外部管理效率。

　　(3) 要改善企业生产经营效率,增加企业知名度,为客户提供更多了解和接触企业的机会。这是企业现代化管理中非常重要的一个工作,事实上这也是对企业存在的潜在客户关系进行有效的管理和开发。而客户想要知道的是企业的产品和服务是否能够满足他们的需求,以及企业的产品是否具有高质量,价格是否是客户能够承担的。提高企业在互联网的出现率和知名度,是企业网络建设和电子商务的重要工作。

　　(4)客户通过互联网访问企业就会产生对企业一个初步印象,如果企业和客户之间的联系非常活跃、稳定且迅速,客户便会对企业的印象上产生更多的好感。反之,缓慢的网络连接将会使客户第一眼见到企业便决定离开,这样企业付出的代价就会更大。企业现代化建设中对网络的变革都应该对企业管理产生积极影响。所以,企业网络以及信息系统的改善将会大大提升企业的整体形象。

　　(1)企业资源计划ERP(Enterprise Resources Planning)管理是基于新信息技术在企业管理上的应用。ERP管理是目前全球企业热烈推崇的管理模式。目前的ERP在企业上的管理应用主要是在企业的内部管理上,是企业内部价值链上的整合,是降低企业的运行成本,加强企业内部管理的有效管理模式。在Internet环境下,企业利用网络管理环境实施资源整合管理方便了企业内部员工应用和实现知识化管理的需要,让整个企业的运行信息一目了然,方便了管理层对企业的整盘管理,帮助了企业实施真正的电子商务应用,加快了企业的技术革新的步伐,缩短了企业产品的生产周期,提高了企业的综合竞争能力。

　　(2)企业的供应链管理SCM(Supply Chain Management)。相对于ERP管理来说,SCM管理是企业的外部资源管理,他整合了企业经营环境中的外部资源。在SCM管理中企业经营环境中的上游和下游都通过SCM联系在一起。它能够及时提供与企业存在经营联系的相关企业的订单情况,企业可以根据这些实时信息及时调整生产策略,降低了企业的库存,减少了企业的经营成本。同时由于企业供应链系统管理,使得企业之间的供应结算也变得方便简捷,盘活了企业的资金,提高了企业的资金使用效率。从另外一种层面上来说也是为企业增加了收入,大大降低了企业的应收账款。SCM管理技术是信息技术在企业管理中的新的应用,其前景相当乐观,相信在不久的将来SCM(Supply Chain Management)会在越来越多的企业得到应用。

　　每一次新技术的运用都将会产生相当大的生产力。新的信息技术的应用也将为企业的管理方法和企业生产力带来重大的变革。在信息技术日新月异的今天,企业应该及时了解新的信息技术的运用,并且及时在企业内部引进先进的信息管理技术,最大化地提高企业运行的效率,向管理要效率,向信息管理技术要效益,让企业在复杂的竞争环境中立于不败之地。信息技术是一双看不见的手,虽然它不能在企业产生直接的经济效益,但是它却能提高企业的工作效率,间接为企业的经济效益做出重大的贡献。总之,信息技术的应用和推广,给企业改革和发展带来了历史性的机遇和挑战。企业应该抓住机遇,积极革新,为建设现代化企业的目标而不懈努力。

　　[1] 王纯滨.浅议信息技术在企业管理中的作用 哈尔滨市委党校学报 2008

　　经济大发展的时代背景，对于企业发展和进步提出了更高的要求，各种新兴产业迅速崛起，要提高企业的总体市场竞争力，就要在企业管理中运用好新技术，积极变革人力资源管理方式，解决好信息化在企业人力资源管理应用中的不足和矛盾问题，构建科学、高效的人才管理机制。

　　目前我国企业信息化技术运用尚不够完善和成熟，但不少企业已经将信息化技术运用到了人力资源管理模块中。但由于我国对于企业人力资源管理信息化运用经验不够，不能构建长久有效的应用机制。某种程度上，企业的高层管理人员没有较好地理解和把握人力资源信息技术的主要应用方法，不能充分发挥信息化在企业人力资源管理中的积极作用[1]。在日常的企业管理和经营活动中，企业管理层只注重眼前的利益，对于企业人力资源管理信息化持保守态度，不能实际开展信息化管理活动，在开展过程中无法做到认真落实。公司高层管理人员对于信息化管理人才的形势了解不够，目光短浅、急功近利，仅仅在人力资源管理中运用信息系统和程序，就以为完成了信息化处理。还有一些公司在进行信息系统处理时，只选择性地使用对于公司当前利益有效的方法，看似满足了公司眼前发展的需要，但是对于公司长远发展存在局限性，使公司未来的发展空间受限。这种狭隘的思考方式只关注到了信息系统的使用功能，没有考虑公司长久的战略性发展，不利于企业内部人力资源管理机制的发展和企业总体管理水平的提高[2]。

　　实现企业人力资源管理的信息化应用，不是为了赶潮流，需要考虑到公司自身的发展需求，从实际的综合情况出发，客观评价自身的实力。企业需要在内部培养、组建人才小组，针对公司内部情况开发实用性软件。但主要问题就是，公司平时不注重计算机人才的培养和管理，虽然有在人力资源管理中投入和应用信息化的想法，但总体水平欠缺，无法开发出具有针对性的软件系统。因而要将企业人力资源管理与信息技术相结合就需要从长远考虑，首先从增强内部信息技术的实力开始。另外，在进行人力资源管理信息化的过程中，多数企业要求公司内部各部门自主提供各自所需的软件，进而针对性开发和使用。这就造成各部门之间联系松散，个性化突出，没有一个有序、系统的管理方法，有些没有太多必要的工作程序和工作方式也运用其中，造成了工作的冗杂。目前，我国的企业管理水平还没有达到这个层次，盲目地好高骛远地使用计算机信息化处理工作，是缺乏实际性的表现[3]。

　　在人力资源信息化管理方面，许多企业还存在认知上的缺陷。对于人力资源管理工作中使用信息化系统处理工作，企业的关注度和重视度都还不够，在实施过程中没有进行统一、规范的管理，在项目的开发上没有根据实际情况进行规划、调整，这就使得实施信息化管理人力资源缺乏条理性。长期处于这种情况下，会导致系统的开发目的模糊、应用程序混乱，等到实际运用到工作中会发现信息大量重复，甚至会出现许多无效信息，造成工作量加大、数据更新缓慢、降低工作效率，严重影响人力资源管理工作的正常运作。要避免这种情况的产生，首先就要明确人力资源管理信息化程序运用的目的，实现科学有效的管理和针对性的开发。

　　公司的高层管理人员一定要首先认识到信息化在企业人力资源管理中应用的积极作用和重要地位，重视信息化在工作中的应用地位，支持人力资源管理中的信息化建设。公司的管理人员需要具有独到的眼光和与时俱进的思想，解放思想、勇于创新，重视人才的信息化管理。很多企业投入大量的资金和时间来完善人才管理工作，但是在人力资源信息化管理方面关注度较弱，即便是配备了人员和设备，但资源管理人员持消极心理，最终还是不利于人才资源的信息化管理。因此，企业高层领导需要提高重视程度，积极倡导、鼓励，才能最终推动信息化在人力资源管理中的合理应用。

　　网络技术的日渐成熟和发展，使得我国企业）在日常管理工作中对信息技术的应用越来越广泛，信息全球化的大背景中，人力资源管理技术不断提高，企业原有的生产、管理模式也产生了很大变化。在人力资源管理工作中，管理人员原有的工作模式也需要进行相应的变通、整改，需要企业督促优化管理机构，不断强调工作流程的规范性和合理性。人力资源管理中信息化应用也需要企业不断加强员工技能的培训、不断更新技术，企业的不断进步和发展，也需要管理技术的不断强化，提高信息化应用的实用性才能进一步提升人力资源管理质量。

　　要提高企业人力资源管理的质量，对于企业自身来说需要信息应用技术的不断更新和完善，需要跟上时展的潮流，将信息化技术有效地运用到实际的公司管理机制中，并且在此基础上，提高管理人员的综合素质。人力资源管理人员不仅要有丰富的管理经验和扎实的管理基础，还要具有专业的管理技能和管理水平，要对信息化的人力资源管理应用有充分的认识和了解，要能够保证信息化管理工作的规范、高效。信息化在企业人力资源管理中应用的基本要求就是要保证基础工作的规范性、科学性。要想提高企业人力资源管理水平，就要能够充分利用现代化的信息技术，提高工作效率和工作质量，保证基础性工作的有序进行，才能进一步为企业的稳定发展提供人力基础。社会经济水平的不断提高，使企业的发展面临更多的机遇和挑战，企业要想提高自身的市场竞争力，就要学会运用科学的手段创新方法、积极思考、研究策略，提高工作效率和工作质量。人力资源管理工作是企业综合发展的关键，强化人力资源管理中信息技术应用的规范性，是人力资源管理工作的基本要求，也是提高企业综合管理水平的关键。

　　[1]陈萍.信息化在企业人力资源管理中的应用浅谈[J].中国商贸，2014，（28）：56-57.

　　[2]李伟.信息化在企业人力资源管理中的应用[J].人力资源管理，2015，（10）：25-26.

　　企业管理需要有丰富的数据支持，针对既有管理信息进行归纳整理，能够提高信息的准确性和实效性，从而提高企业管理的针对性，提升管理能效。只有严密的组织框架才能保证会计业务的有序开展，在企业各项规章制度的规范下，财务会计信息的真实性、完整性得到保证，通过财务信息分析，能够为企业管理决策的制定提供更有效的信息支持，从而提高企业管理决策的准确性。

　　在现代企业管理中，财务信息能够体现出企业财务运转情况，通过货币形式体现企业财务管理特点，并对整体经营活动中资金流动情况、组织协调情况等做出及时记录，同时还能够对未来企业财务运行趋势进行预测。财务信息主要以报表、趋势图、坐标图等形式体现，从而反应各项财务信息细节，如预算执行情况、技术指标已经定额标准等，这些数据都能够在财务信息中体现出来，从而对企业各部门的盈利情况进行系统分析。

　　通过财务信息能够反映出企业多部门的经营运作情况，同时还能为管理者提供更丰富的决策依据。尤其是在企业新品研发、市场调研等活动中，财务数据能够对项目成本、资金流动以及市场收益等情况做出直接分析，通过分析数据有利于管理层掌握企业动态发展形势，进而做出更科学的决策。

　　企业各项管理决策是否科学有效，很大程度上取决于财务信息质量，为了更好的服务与企业管理，财务信息需要具备精准性、时效性和系统性特点。为了提高财务信息的准确性，企业必须强化财务管理能效，严格执行各项核算制度，加强财务队伍管理，明确岗位职责，要结合财务管理特点建立完善的内部控制机制，充分发挥财务管理的监督指导作用，提高财务人员职业素养和职业道德建设，为提高财务信息提供坚实保障。

　　企业在生产经营过程中会形成大量财务信息，这些信息来自不同部门或者不同分支机构，这就需要保证财务信息的完整性和统一性。企业要制定统一的财务信息执行标准，在各类财务指标的应用上具有一致性，能够在统一财务管理系统内完成财务信息的沟通交流，保证不同部门财务信息具有可比性，各类企业调研或者实验数据也需要进行量化分析，从而拓展财务信息的应用范畴，更好的服务于企业管理。

　　企业管理需要有丰富的信息资源作为基础，而财务信息则是其中重要的信息类型。管理者要认识到财务信息的重要性，同时更要客观认识财务信息并不是企业管理依据的全部内容，在制定企业管理决策时，需要结合财务以及其它形式的多元信息，以此提高企业管理的针对性和有效性。譬如在企业发展战略制定中，可以结合财务信息，同时更需要结合市场环境信息、客户需求信息等，只有多元化的信息应用才能使企业管理更加科学有效，同时更有利于企业了解市场，根据市场需求做出科学决策。

　　在企业管理过程中，财务分析有着不可替代的作用。通?^财务报告能够对企业的经营发展情况有全面了解，同时也能够对企业资金的应用效率、企业资金流动情况等做出客观评价。通过财务信息对企业未来发展形势进行分析，从而对企业盈利能力、竞争能力、创新能力等做出综合评价。结合企业发展战略制定经济发展计划，对目标执行情况、执行偏差等进行分析。通过企业财务分析，能够及时纠正企业管理中出现的问题，并对管理信息进行及时反馈，结合财务信息尽快制定科学的问题解决对策，避免企业管理失误的同时，进一步提高企业管理效率。

　　经济信息能够反映企业的日常经营活动，具体包括企业生产活动的资料、信息以及指令等。随着社会经济的发展，在处理生产经营信息过程中，需要结合实际情况，加强相互之间的沟通交流，通过信息交流，真实客观反映企业的经济状况，实现不同环节的衔接，对生产经营过程进行有效的调节。经济信息主要包括生产经营信息、统计信息以及控制信息等。在通常情况下，经济信息主要包括内部信息和外源信息。在经济全球化发展的背景下，经济信息呈现出以下几方面的特点：第一，综合性的特点。随着计算机信息技术的迅速发展，经济信息内容不断增加，融入了多方面和多层级的数据信息，具体表现形式日益多样，满足了企业多样化的需求。第二，创新性的特点。随着科学技术水平不断提升，现代产品与技术使用周期越来越短，企业为了提升自身竞争力，需要不断挖掘经济信息内在的价值，不断进行探索与创新，把现代化的科技成果逐渐应用到企业生产过程中，提升企业的研发能力，建立属于自己的优势。第三，数字性的特征。在现代社会经济信息迅速发展过程中，数字化信息传输速度不断提升，保证了信息传输的质量，满足了当前社会经济迅速发展的基本要求。第四，全球性的特征。随着全球化经济的迅速发展，经济环境日益复杂，加剧了企业之间的竞争，企业经济信息已经由传统的形式朝着互联网方式转变，呈现出全球性的特征。

　　就目前而言，经济信息体系庞大，内容多样，涉及到不同行业的内容，为了实现企业生产经营不同环节的衔接，需要借助经济信息指导具体的经营活动，建立完善的经营管理体系。

　　决策在现代企业发展管理过程中发挥着十分重要的作用，影响着企业未来发展前景。科学合理的决策来源于经济信息的整合。随着当前企业的迅速发展，经营者和管理者掌握经济信息的范围越大，准确性就会越高，价值就会越大，才能保证在发展规划过程中，制定科学合理的决策。随着市场经济竞争日益加剧，企业发展面临着很多的困境，企业内部管理信息会直接影响到企业的未来发展。因此，经济信息对当前企业发展有着十分重要的影响，企业要结合自身发展情况，广泛搜集相关经济信息，从而满足实际生产的基本要求。

　　高质量的经济信息在企业处理日常业务中发挥了十分重要的作用，有利于提升工作效率，降低企业的生产成本，引发对企业发展和经营的全方位思考，从而制定合理的发展策略和发展方案。比如在与企业进行合作过程中，需要对相关合作信息进行记录，明确经济活动主体责任，提升员工的责任感。对使用的原料也要进行详细的记录，有利于控制好原材料的投入与使用，降低企业实际的生产消耗。在进行内部人力资源管理上，经营人员利用经济信息，可以对未来发展战略进行科学的调整，从而降低企业的运营风险。

　　随着信息时代的到来，企业的发展越来越离不开经济信息。通过提升经济信息的利用率，企业可以制定完善的发展战略。在制定发展战略过程中，企业管理者需要广泛搜集相关的经济信息和管理信息，对数据进行全面的优化分析，得出最佳的发展方案。企业在开拓未来发展新领域过程中，需要对新的领域进行全面的论证，权衡利弊，分析自身存在的优势和劣势，做好发展信息的统计，做出最合理的投资选择和战略选择。

　　企业管理离不开经济信息的应用。在企业日常管理过程中，管理人员需要充分发挥经济信息的导向作用，把经济信息真正融入到企业日常经营中。显而易见的一个例子是，在当前计算机信息技术迅速发展的背景下，企业管理人员把传统的实物化信息转化成数字化的信息，从而提高信息的传播速度，发挥经济信息的指导和借鉴作用，不断提升企业现代化管理水平。综上所述，随着我国社会主义市场经济的发展，企业管理离不开信息的支持。企业需要分析自身发展存在的优势和劣势，制定完善的发展方案，广泛搜集相关的经济信息，提升自身管理水平，规避潜在的运行风险，帮助企业良性运营与发展。

　　[1]臧慧玲.经济信息在现代企业管理中的应用[J].现代经济信息,2018(5):87.

　　[2]李莉.管理信息系统在现代企业管理中的应用研究[J].中外企业家,2017(16):64.